Rome à vélo

Nos clients disent:

  • “Très belle journée avec notre guide Elena. Un grand tour de la ville qui permet de voir les sites principaux avec les commentaires pertinents de la guide. Je craignais un peu les voitures mais nous empruntons la plupart du temps de toutes petites rues à circulation restreinte (très pittoresques d′ailleurs) et les petites parties de passage sur des plus grands axes sont gérés efficacement par la guide. Petit restaurant sympathique et bon à midi. Les vélos sont très bien entretenus, la selle est effectivement confortable! Bref, à faire sans hésiter.”

    Chris, Mars 2019

  • “Découverte de Rome avec un autre œil lors d une balade à vélo. La balade est safe et ne présente aucune difficulté technique ou physique. On explore des petites rues pour arriver devant les principaux monuments. Notre guide Alessandra n′est pas avare d′explications. Un moment à partager en famille pour découvrir Rome autrement. Je recommande.”

    David, Octobre 2018

Foire aux questions

Quelles sont vos installations pour les enfants?

  1. Les sièges pour enfants - Nous avons des sièges enfants avant et arrière. Nous pensons qu′à l′âge d′un an, un bébé peut être placé dans un siège vélo avant. Mais cela dépend des parents qui ont souvent une certaine expérience avec leurs enfants. Le bébé de moins d′un an ne pourrait pas entre emmené par les parents.
  2. Remorque vélo enfants (Child extension) - Pour les jeunes enfants, nous avons des remorques à vélo, convenables aux enfants de moins de 7ans (max.35 kg et max.130 cm). La remorque est attachée à la bicyclette d′un adulte pour obtenir une sorte du tandem. La remorque à vélo et vélo pour enfants sont à louer séparément.
  3. Vélos pour enfants - Nous avons de vélos et casques disponibles pour les enfants de six ans.

Les installations pour les enfants sont inclus dans le prix du voyage. Il est courant d′utiliser le siège enfant pour les enfants de 1-4 ans et d′utiliser les remorques à vélo pour les enfants âgés jusqu′à 5 ans. Les enfants peuvent faire de vélo à partir de l'âgé 7 - 8 ans.
La réservation pour les enfants est nécessaire! Pour utiliser de remorques et les sièges enfants, nous vous conseillons d′indiquer la taille de l′enfants lors de la réservation.

Est-ce que les vélos ont des freins à main ou des freins à rétropédalage?

  • En Italie, les vélos sont équipés de freins à main. Ce qui est techniquement préférable de combiner avec les vitesses (vous en aurez besoin dans les collines romaines!). Avant le départ, le guide va doucement tout expliquer, et si vous le souhaiteriez, vous pourriez toujours faire un petit tour d′essai dans la rue. Les vélos avec freins à rétropédalage ne sont pas disponibles pour le moment.

Combien de participants peut-il y avoir dans un groupe?

  • Les groupes sont composés d′un maximum de 12 participants par guide, le minimum est 3 participants. Dans le cas où un groupe est composé de moins de quatre participants, un employé français de TopBike Rental & Tours prendra contact avec vous pour discuter d′autre solutions alternatives. Pour les groupes de plusieurs participants, nous pouvons prévoir des arrangements différents.

Est-ce que je dois porter un casque?

  • Oui, pour votre propre sécurité, vous devez porter un casque lors du tour à vélo.

Combien de jours en avance dois-je réserver pour participer au tour?

  • Pour assurer votre participation au tour, vous devez réserver au moins 24 heures avant la date du départ. Normalement, une semaine est assez à suffisante, mais les réservations se font un peu plus rapidement en haute saison.

Puis-je annuler une réservation?

  • Si vous avez besoin d′annuler votre réservation pour une raison, les règles d′annulation suivantes seront applicables:
    Frais d'annulation:, 0% en cas d′annulation plus de 7 jours avant la visite prévue, 50% de la réservation en cas d&primeannulation totale faite lors d′une durée de 1-7 jours avant la visite prévue. Absence ou annulation le jour même du tour: 100% de la réserve totale. Pour plus d′informations, veuillez lire nos conditions.
  • Des exceptions sont faites uniquement en cas de pluie dont nous allons ensemble essayer de trouver une solution adéquate.
  • Aucun remboursement n′est prévu si vous êtes en retard pour une visite ou si vous décidez de ne pas terminer la visite.
  • Vous pouvez annuler en envoyant un courriel à . Vous pourriez aussi appeler le numéro sur la confirmation de réservation.

Qu′est-ce qui se passe quand il pleut?

  • Quand il pleut beaucoup au début du tour, ce dernier sera annulé et nous pourrions le planifier pour une autre date. S′il commence à pleuvoir après le début de la tournée, il n′y aura pas de remboursement possible. Le guide apportera des ponchos imperméables.

Où se trouve le point de départ des visites?

  • Le point de rencontre et le point de départ de la tournée est Via Labicana 49. Vous recevrez des informations détaillées dans la confirmation de votre réservation. Ces informations vous aideront à atteindre le point de rencontre facilement.

Je n′ai pas reçu un courrier électronique de confirmation?

  • Après chaque réservation, nous envoyons toujours un email de confirmation à l′adresse que vous avez fournie lors de la réservation. C′est un aperçu des données que vous avez saisies et que vous devriez normalement recevoir quelques minutes après votre réservation. Vous ne l′avez pas reçu? Vérifiez si l′adresse email que vous avez fournie lors de la réservation est correcte et que le courrier n′est pas bloqué par le filtre anti-spam (Cela est fréquent parmi les utilisateurs d′adresse hotmail). Vous pouvez également voir votre confirmation ici. Dans le cas où le départ du tour est prévu pour différentes heures, vous recevrez un email avec l′heure exacte de votre départ.

Quelles sont mes responsabilités en tant que client?

  1. Le choix d′une visite convenable à vos conditions physiques
  2. Être ponctuel et mettre des vêtements appropriés pour la saison
  3. Le respect des lois et coutumes de l′Italie
  4. Respecter les instructions du guide lors de la tournée
  5. Respecter les droits et la vie privée des autres participants

Un guide a le droit d′interdire à un client de continuer le tour, s′il juge que ce client met la sécurité des autres en danger et/ou perturbe le déroulement du tour.

Ai-je besoin de donner un pourboire au guide?

  • Vous n′ëtes pas obligé de donner un pourboire, le guide n′attend rien de vous, mais en Italie, le fait de laisser un petit pourboire est un signe d′appréciation. Vous êtes bien sûr libre de faire ce que vous voulez.

A qui appartient le service de ′Rome à vélo′?

  • ′Rome à vélo′ est un service de ′Persoonlijk Rome′ (Rome Personnellement), votre agent de voyage à Rome. Nous avons une large expérience dans l′organisation des plans à Rome. Nous recevons beaucoup de demandes de renseignements de la part de nos clients au sujet des possibilités de faire des balades à vélo à Rome. Nous avons choisi le meilleur partenaire à Rome, qui organise des excursions à vélo selon nos normes de qualité. ′Persoonlijk Rome′ est donc un intermédiaire pour les excursions à vélo.

Qui organise les visites?

  • Les excursions à vélo que vous réservez via www.toursavelorome.fr sont organisées par TopBike Rentals et Tours. C′est une société basée à Rome spécialisée dans les voyages à vélo et nous estimons qu′elle offre la meilleure qualité à Rome, concernant les guides, l′équipement, et aussi les itinéraires et les services.

Pour toutes autres questions, ne hésitez pas à nous contacter!